Срок доставки по Москве 1-2 рабочих дня, не считая срока комплектации. Срок доставки по России от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от удаленности региона. По Санкт-Петербургу срок доставки 1-2 рабочих дня без учета срока комплектации.
Срок комплектации заказа после оплаты 1-3 рабочих дня, в высокий сезон срок комплектации заказа может быть увеличен до 5-7 рабочих дней.
Если вы хотите более детально рассчитать сроки доставки, необходимо к срокам комплектации заказа прибавить срок доставки до вашего адреса, эту информацию вы видите при вводе адреса и оформлении заказа.
Мы стараемся отгружать заказы в службу доставки на следующий день, мы можем это сделать если заказ создан и оплачен до 15:00, при этом мы уведомляем клиентов, что срок комплектации заказа может быть до 3 рабочих дней. Таким образом если вам необходима доставка по Москве службой доставки СДЭК самый быстрый срок получения вашего заказа с учетом комплектации это 2 рабочих дня, а самый долгий срок получения это 6 рабочих дней.
Мы всегда стараемся передавать заказ в доставку максимально быстро, нам важен сервис который мы оказываем и ваше хорошее настроение. Но иногда бывают загруженные дни по заказам, поэтому предпродажная подготовка и отгрузка товара может происходить дольше 1 рабочего дня. Если вам необходим заказ срочно у нас всегда есть услуга срочной доставки по Москве за 3 часа, так же вы всегда можете оставить комментарий к заказу о срочности доставки и мы приложим все усилия, чтобы вы получили заказ в срок.
Виды доставки
Доставка СДЭК курьер — стоимость зависит от зоны доставки, бесплатно при покупке от 30 000 рублей. Сроки указаны в начале страницы.
Доставка с примеркой по Москве — 1500 рублей, бесплатно при покупке от 50 000 рублей (в пределах МКАД).
Срочная доставка по Москве за 3 часа — стоимость уточняйте в службе поддержки.
Доставка по миру — рассчитывается индивидуально (ориентировочно от 2000 рублей).
Ориентировочная стоимость доставки будет рассчитана у вас в корзине при оформлении заказа. При заказе от 30 000 рублей доставка будет бесплатной.
Вы можете отказаться от своего заказа в любое время. Если товар уже отправлен, расходы на его возврат в наш адрес несёт покупатель.
Доставка с примеркой
Для покупателей из Москвы есть возможность оформить доставку с примеркой, доставка осуществляется в пределах МКАД.
Стоимость услуги - 1500 рублей - оплата при данном виде доставки производится по ссылке (При выкупе товара на 50 000 рублей доставка бесплатная).
При получении заказа у вас будет 15 минут на примерку. Если товар не подходит, вы можете отказаться от него и сразу же вернуть курьеру, оплатив по ссылке в чате со службой поддержки только доставку.
Условия возврата
В соответствии со ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть или обменять товар в нашем интернет-магазине в течение 7 дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар не был в употреблении, сохранены упаковка и фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек).
Возврат осуществляется силами покупателя и за счет покупателя.
Не подлежит возврату и обмену только товар, изготовленный по индивидуальному заказу — сшитый по вашим меркам.
Возврат денежных средств осуществляется в полном объёме. Расходы на обратную пересылку товара несёт покупатель.
Для возврата необходимо:
- Сообщить нам о возврате по номеру в месенджерах +7 936 254-67-51
- В сообщении необходимо указать причину возврата, ФИО и реквизиты карты.
- Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную упаковку muliér, вложить заявление на возврат (заявление лежит в коробке с товаром).
- В течение 7 дней с момента получения покупки вернуть товар с помощью курьерских служб или своими силами.
- Возврат осуществляется за счет покупателя, бесплатно вернуть заказ можно в наш офис по адресу: Москва, Петровка 27. Возврат службами доставки можно направить на этот же адрес.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).